Rückgaberecht

Wir bei Kisor möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Aus diesem Grund gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel unzufrieden sind oder eine andere Größe wünschen, haben Sie das Recht, diesen Artikel innerhalb des genannten Zeitraums zurückzugeben.

Um einen Artikel zurückzugeben, beachten Sie bitte folgende Schritte:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb der 14-tägigen Frist, um Ihre Absicht zur Rückgabe mitzuteilen. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen alle weiteren Informationen zur Rücksendung geben, einschließlich der Adresse, an die Sie den Artikel zurückschicken müssen.
Stellen Sie sicher, dass der zurückgegebene Artikel sich in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand befindet, idealerweise in der Originalverpackung. Achten Sie darauf, alle Etiketten und Anhänge beizubehalten.
Verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn an die angegebene Adresse zurück. Wir empfehlen Ihnen, einen versicherten Versandservice zu verwenden, um sicherzustellen, dass der Artikel unversehrt bei uns ankommt.
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben und festgestellt haben, dass er sich in einem einwandfreien Zustand befindet, werden wir eine Rückerstattung veranlassen.
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für Ihren Einkauf verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von unserem Rückgaberecht ausgeschlossen sein können, insbesondere personalisierte oder verderbliche Produkte. Überprüfen Sie daher vor Ihrem Kauf die entsprechenden Produktbeschreibungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um sicherzustellen, dass der Artikel rückgabefähig ist.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie Fragen zum Rückgaberecht oder zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.